Politika privatnosti

Sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (EU) 2016/679 – GDPR. Posljednja izmjena: 1. listopada 2026.

Voditelj obrade

Pečati i Gravura d.o.o., Ulica Stjepana Radića 14, 31000 Osijek, OIB 48291736504. Kontakt za zaštitu podataka: [email protected].

Koje podatke prikupljamo

Ime i prezime ili naziv tvrtke, OIB (za R1 račun), adresu dostave, e-poštu, broj telefona, sadržaj narudžbe i tekst za izradu pečata, podatke o plaćanju (bez podataka o kartici) te tehničke podatke o korištenju stranice (IP adresa, vrsta preglednika, kolačići uz privolu).

Svrhe i pravne osnove

Izvršenje ugovora (obrada narudžbe, izrada, dostava i komunikacija – čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a); ispunjavanje zakonskih obveza (računovodstvo, fiskalizacija – t. c); legitimni interes (sigurnost stranice, sprječavanje zlouporaba – t. f); privola (marketinški i analitički kolačići, oglašavanje putem Google Ads, odgovor na upite – t. a). Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

Primatelji podataka

Dostavne službe (Hrvatska pošta, GLS), procesor kartičnih plaćanja, knjigovodstveni servis, pružatelj usluga hostinga i e-pošte te, uz vašu privolu, Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads). Prijenos u treće zemlje provodi se samo uz odgovarajuće zaštitne mjere (standardne ugovorne klauzule, EU–US Data Privacy Framework).

Rok čuvanja

Podatke o narudžbama i računima čuvamo 11 godina sukladno propisima o računovodstvu i porezu. Tekstove i predloške za pečate čuvamo 2 godine radi ponovne izrade. Upite iz kontakt obrasca čuvamo do 12 mjeseci.

Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu. Zahtjev pošaljite na [email protected]; odgovaramo u roku od 30 dana. Pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, www.azop.hr.

Sigurnost

Stranica koristi SSL/TLS enkripciju. Pristup podacima imaju samo ovlašteni zaposlenici kojima su podaci potrebni za obavljanje posla.